Información Importante

Zipaquirá Turística es un aliado de Catedral de Sal, la boletería que se vende en este portal es completamente legal y autorizada por el destino turístico.
Ten en cuenta que una vez realices el pago a través de Payu debes esperar a que te llegue la confirmación de la transacción, los tiempos para tarjetas de crédito van de 1 minuto a 30 minutos, tener en cuenta que la respuesta depende de la entidad bancaria, esto puede generar aumento en los tiempos.
Para el ingreso al destino de Catedral de Sal deberás llevar a la mano el comprobante de compra, el cual tiene un código QR necesario para el acceso al túnel, este activará tu entrada y la de tus acompañantes.
Tú compra solo podrá ser para el plan: Pasaporte 1, este incluye: Ingreso a Catedral de Sal, película en 3D, audio guía y recorrido Caminata Huellas de la Sal. Para acceder a otros servicios adicionales deberás solicitarlo directamente en Catedral de Sal en la taquilla el día de tu visita.
Si adquieres un pasaporte para varias personas ten en cuenta que la fecha y hora tuya y de tus acompañantes deberá ser la misma, ya que solo se maneja un comprobante de pago por compra.
Una vez utilizado el pasaporte no se realizan devoluciones.
Recuerda revisar muy bien la dirección de correo electrónico que ingresaste; si después de 3 horas aún no has recibido el mail de confirmación de la compra, por favor, comunícate con nosotros, nos encargaremos de ayudarte a confirmar el pago, al correo: contacto@zipaquiraturistica.com
Cuando realices la compra virtual deberás tener en cuenta la nacionalidad de cada uno de los visitantes, será necesario que ingreses en el formulario la cantidad de personas nacionales (colombianos) y extranjeros, en sus diferentes categorías de edades. Si adquieres un pasaporte que no corresponde a la categoría de quién lo va a usar, tener en cuenta que no se realizan devoluciones.
Recuerda que al momento del ingreso a Catedral de Sal se te pedirá mostrar el documento de identidad o pasaporte de cada una de las personas para corroborar si califican como nacionales colombianos o extranjeros, además deberás presentar el pasaporte de ingreso.
Podrás hacer efectiva la visita a Catedral de Sal durante los siguientes 12 meses a la fecha de compra (365 días).
Toda la información recolectada en esta página Web está en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que modifiquen o adicionen el régimen de protección de datos personales buscando que Zipaquirá Turística en su condición de responsables de manejo de información personal, realicen el tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad en mención garantizando mecanismos de protección, almacenamiento y buen uso de sus datos personales.
Cualquier inquietud por favor comunicarse al siguiente correo electrónico: contacto@zipaquiraturistica.com.

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* Aplican condiciones y restricciones. Recuerde: Las tarifas que usted adquiera deben coincidir con la nacionalidad y rango de edad. Al ingreso se verificará estos dos criterios. Al no haber coincidencias NO SE HARÁ DEVOLUCIÓN DE DINERO y se deberá realizar nuevamente la compra.* Rango de edad niños (4-12 años), adulto (13-59 años), adulto mayor (> 60 años)

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